শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন
হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা একটি বিরতি নিতে পারেন। যোগাযোগ করুন support@al333 বা লাইভ চ্যাটে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আইনি বা ট্যাক্স কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়, কিন্তু তারপর মুছে ফেলা হয়।
শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম (যদি জালিয়াতির সন্দেহ থাকে)। আপনার খেলার ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে ব্যক্তিগত রাখা হয়। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার বেট ডেটা শেয়ার করি না।
অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে অথবা support@al333 এ আপনার লেনদেনের বিস্তারিত সহ। আমরা bKash, Nagad বা Rocket এর লজ চেক করি এবং ৭ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যার সমাধান করি।
না। প্রতিটি খেলোয়াড়ের শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা শর্তাবলী লঙ্ঘন এবং বন্ধ অ্যাকাউন্টের দিকে পরিচালিত করে। আমাদের সিস্টেম ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করে।
লাইভ চ্যাট বা ইমেল করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা গেম লজ পর্যালোচনা করি এবং প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করি। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে একটি সিদ্ধান্ত জানাই।
আপনার আবাসস্থলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী। এটি আপনার অঞ্চলের উপর নির্ভর করে। al333 বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি, কিন্তু আপনার নিজের দেশের আইন সম্পর্কে সচেতন থাকুন। আমরা অনুমান করি আপনি আপনার নিজের শর্তাবলী পূরণ করতে দায়বদ্ধ।
সাধারণ কারণ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ, জাল তথ্য, বা শর্তাবলী লঙ্ঘন। আপনার বয়স যাচাই না হওয়া বা পরিচয় নথি অস্পষ্ট হলেও অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হতে পারে। সাপোর্টে পৌঁছান কেন তা জানতে এবং আবেদন করার উপায় বুঝতে।
